Regulamin świadczenia usług

Zakres usług

Serwis Dokumentum świadczy usługi tłumaczeniowe obejmujące tłumaczenia przysięgłe z notarialnym poświadczeniem dokumentów urzędowych, prywatnych, biznesowych i finansowych.

Warunki zamówienia

• Klient przesyła dokumenty do wstępnej wyceny mailowo lub dostarcza je osobiście.
• Po akceptacji wyceny dokumenty są tłumaczone i przygotowywane do odbioru zgodnie z wytycznymi klienta.
• Dokumentum zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich otrzymanych treści.

Prawa i obowiązki

• Dokumentum ma prawo odmówić realizacji zamówienia w przypadku niezgodności z prawem lub niemożności wykonania usługi.
• Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz przestrzegania regulaminu.

Reklamacje

Reklamacje związane z jakością usługi można zgłaszać mailowo na adres [email protected] w ciągu 14 dni od otrzymania tłumaczenia.

RODO i polityka prywatności

Dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami i polityką prywatności dostępną na stronie.